USystems logo

یو‌سیستمز افغانستان

پلتفرم یکپارچه عملیات صحی و کسب‌وکار

کاهش زمان انتظار، افزایش ظرفیت روزانه، و اطلاع‌رسانی شفاف به مریضان.

مدیریت نوبت‌دهی برای عملیات پرحجم OPD

ماژول مدیریت نوبت OPD در یو‌سیستمز برای جریان‌های سرپایی طراحی شده است. نوبت رزروی، مراجعه بدون نوبت، اولویت تریاژ، فراخوانی صف، و برنامه داکتران را مدیریت می‌کند و پذیرش، تیم طبی، مالی و گزارش‌دهی را به هم وصل می‌سازد.

چرا نیاز به سیستم دیجیتالی مدیریت (OPD) داریم؟

نظام صحی، بدلیل تأثیر مستقیم بر جان و سلامت انسان‌ها، یکی از حساس‌ترین و حیاتی‌ترین ارکان جوامع امروزی محسوب می‌شود. در این میان، بخش سرپایی (OPD) به عنوان نقطهٔ تماس اولیه با مراجعه‌کنندگان، نقش کلیدی در کیفیت خدمات، رضایت بیماران و بهره‌وری داکتران ایفا می‌کند.

حساسیت بالای فرآیندهای درمانی، حجم بالای مراجعات، مدیریت نوبت‌ها، امور مالی و جلوگیری از اتلاف زمان و منابع مراکز درمانی را ناگزیر می‌سازد تا از راه‌حل‌های نرم‌افزاری یکپارچه و قابل اعتماد استفاده نمایند.

سیستم مدیریت OPD به‌عنوان یک راه‌حل جامع و یکپارچه، با تکیه بر تجربه عملی در حوزه صحی، برای پاسخگویی به نیازهای واقعی مراکز صحی طراحی شده است. این سیستم امکان مدیریت متمرکز و دیجیتالی فرآیندهای OPD را در محیط‌های کوچک تا شفاخانه‌های بزرگ فراهم می‌سازد و به‌صورت آنلاین و آفلاین قابل استفاده است.

مشکلات کلیدی بخش OPD

شلوغی و ازدحام مریضان

شلوغی و ازدحام مریضان

بی‌نظمی در پیگیری و کنترول ویزیت مراجعین

بی‌نظمی در پیگیری و کنترول ویزیت مراجعین

مشکلات در هماهنگی بین پذیرش و داکتر

مشکلات در هماهنگی بین پذیرش و داکتر

حسابداری و مدیریت مالی مرتبط مستقیم با ویزیت‌ها

حسابداری و مدیریت مالی مرتبط مستقیم با ویزیت‌ها

پنل‌های اعلان عمومی، دیپارتمنت و داکتر

پنل‌های اعلان عمومی، دیپارتمنت و داکتر

پشتیبانی از مدل‌های متنوع فیس ثابت، درصدی و ترکیبی

پشتیبانی از مدل‌های متنوع فیس ثابت، درصدی و ترکیبی

گزارش‌گیری دقیق از عواید، مصارف و عملکرد OPD

گزارش‌گیری دقیق از عواید، مصارف و عملکرد OPD

مدیریت مالیات، حقوق و دستمزد و اضافه‌کاری

مدیریت مالیات، حقوق و دستمزد و اضافه‌کاری

اطلاع‌رسانی خودکار از طریق سیستم نوبت‌دهی آنلاین

اطلاع‌رسانی خودکار از طریق سیستم نوبت‌دهی آنلاین

اپلیکیشن اختصاصی برای دستیاران و کارمندان

اپلیکیشن اختصاصی برای دستیاران و کارمندان

ساختار عملیاتی سیستم مدیریت OPD

جریان یکپارچه از ورود مریض تا تصمیم‌گیری مدیریتی؛ با اتصال فرآیندهای مالی، ارتباطات و گزارش‌دهی در هر مرحله.

مراجعین
پذیرش و نوبت‌دهی
مدیریت و حسابداری OPD
ارائه خدمات OPD
منابع انسانی
قراردادها و تقسیم مفاد
حقوق و معاشات
خدمات تشخیصی و مکمل
پایان ویزیت
ارتباط سازمانی
گزارش‌ها و هوش مدیریتی
مدیریت و تصمیم‌گیری

ویژگی‌های کلیدی

مدیریت صف و نوبت‌دهی

مدیریت صف و نوبت‌دهی

نوبت‌دهی دیجیتال و مدیریت مراجعات مریضان با نمایش وضعیت هر مراجعه

مدیریت مالی و حسابداری

مدیریت مالی و حسابداری

ثبت دقیق عواید و مصارف و ارتباط مستقیم با پروفایل مریضان.

مدیریت معاشات

مدیریت معاشات

کنترل حضور و غیاب، محاسبه معاش و گزارش کامل برای کارکنان.

مدیریت تقسیم مفاد

مدیریت تقسیم مفاد

تقسیم مفاد بین داکتر، بخش و مرکز با تنظیمات جداگانه و قراردادهای مستقل.

گزارش‌ها و تحلیل‌ها

گزارش‌ها و تحلیل‌ها

گزارش ویزیت‌ها، درآمدها و ساعات شلوغ برای تصمیم‌گیری بهتر.

تقویم و برنامه‌ریزی داکتران

تقویم و برنامه‌ریزی داکتران

تقویم اختصاصی با مدیریت نوبت‌ها و جلوگیری از ازدحام.

پنل‌های نمایش و اعلان

پنل‌های نمایش و اعلان

پنل عمومی، دپارتمانت و داکتر برای نمایش وضعیت و نوبت‌ها.

اپلیکیشن NextIn

اپلیکیشن NextIn

هماهنگی سریع و مدیریت مراجعه بیماران برای پذیرش و دستیاران.

موارد استفاده

شفاخانه‌ها

سناریو

شفاخانه‌ها

مدیریت جریان مراجعین سرپایی در شفاخانه‌ها با ظرفیت بالا.

کلینیک‌ها

سناریو

کلینیک‌ها

تنظیم نوبت‌دهی، صف و هماهنگی مؤثر بین پذیرش و داکتر در کلینیک‌ها.

مطب داکتر

سناریو

مطب داکتر

بهینه‌سازی وقت‌دهی، مدیریت مراجعات و پیگیری ویزیت‌ها در مطب داکتر.

مراکز صحی

سناریو

مراکز صحی

ایجاد نظم در ثبت خدمات OPD و نوبت‌دهی روزانه در مراکز صحی.

سوالات متداول

آیا سیستم همزمان نوبت رزروی و بدون نوبت را مدیریت می‌کند؟

بله. نوبت رزروی، مراجعه بدون نوبت و کیس‌های اولویتی در یک صف قابل تنظیم مدیریت می‌شود.

آیا برنامه‌ریزی داکتران و ساعت کاری کلینیک قابل تنظیم است؟

بله. ساعت کاری، زمان استراحت، مدت اسلات و دسترس‌پذیری داکتر برای هر شعبه یا کلینیک قابل تنظیم می‌باشد.

آیا این سیستم برای شفاخانه، کلینیک، مطب و مراکز صحی مناسب است؟

بله. ساختار OPD برای سناریوهای مختلف از جمله شفاخانه‌ها، کلینیک‌ها، مطب داکتر و مراکز صحی طراحی شده است.

آیا سیستم به حسابداری، صندوق و گزارش‌دهی وصل می‌شود؟

بله. ویزیت‌ها مستقیماً به جریان صورتحساب/صندوق وصل می‌شوند و داده‌ها در گزارش‌های عملیاتی و مالی استفاده می‌گردند.

آیا امکان اعلان و یادآوری برای مریضان وجود دارد؟

بله. بر اساس پالیسی مرکز شما، اعلان‌ها و یادآوری‌ها از طریق SMS و WhatsApp قابل فعال‌سازی است.

آماده‌اید عملیات OPD را در چند هفته مدرن کنید؟

جریان فعلی و حجم مراجعه خود را شریک سازید تا پلان تطبیق متناسب و دموی زنده دریافت کنید.

درخواست دمو

تماس با فروش → /contact